Відгуки про компанію ElectroSphere

Обманюють продаючи аналоги з іншим артиклом матриць невідповідаючи опису. Працюють з розрахунку на некомпетентних покупців

• Коментар продавця15.05.2026

  Вітаємо! Нам прикро, що у Вас залишилося таке враження від звернення до нашого магазину, і ми хотіли б прояснити цю ситуацію.
  В описі та картці кожного товару на нашому сайті зазначено: у разі відсутності конкретної моделі матриці ми маємо право запропонувати технічно сумісний аналог.
  Заміна деталі на аналог від іншого бренду з ідентичними характеристиками є стандартною світовою практикою у сфері комплектуючих.
  Саме з метою узгодження цього нюансу наш менеджер зателефонував Вам до відправки. Оскільки під час розмови з'ясувалося, що Вам потрібне виключно початкове маркування, замовлення було скасовано. Товар зі складу не відвантажувався, не відправлявся, Вами не оплачувався і Ви не тримали його в руках. Ми заздалегідь проговорили всі деталі, щоб зберегти Ваш час та кошти.
  Бажаємо Вам всього найкращого та вдалого дня!

• Коментар продавця22.04.2026

  Добрий день! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що ми не змогли повністю задовольнити Ваш запит. На момент замовлення на складі залишалася остання одиниця товару, про що ми відразу попередили Вас під час підтвердження. Оскільки для вашої потреби було критично важливо отримати саме 3 штуки, замовлення довелося скасувати. Сподіваємося на розуміння та будемо раді допомогти Вам у майбутньому.

• Коментар продавця29.04.2026

  Вітаємо! Нам прикро, що у Вас залишилося таке враження, проте хочемо уточнити деталі ситуації для уникнення непорозумінь.
  Після оформлення замовлення наш менеджер зв'язався з Вами, щоб узгодити умови оплати та доставки. Ви повідомили, що Вам потрібен час на роздуми, і зауважили, що скасуєте замовлення, якщо умови Вам не підійдуть. Оскільки згодом замовлення було скасовано у системі з Вашої ініціативи, відправка не здійснювалася.
  Нам дуже шкода, що цього разу нам не вдалося дійти згоди, проте ми завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів у майбутньому та готові відповісти на будь-які ваші запитання.